Welkom bij Apotheek Heerlen-Zuid

*** Vanaf 16 maart 2020 i.v.m. de Corona-pandemie: Afwijkende dienstverlening ***

Let op: Deze informatie kan van dag tot dag wijzigen, afhankelijk van actuele inzichten.

Laatste wijziging: 22-12-2020.

Verplichte corona-veiligheidsmaatregelen

• Onze huisregel: MONDKAPJE is verplicht.

• Personen met corona-verdachte kenmerken (koorts, smaak/geurverlies, verkoudheids-klachten) mogen vanwege het besmettingsrisico niet hun huis verlaten. Zij mogen dus zéker ook niet naar ons gebouw komen, want juist dáár kunnen mensen met een kwetsbare gezondheid aanwezig zijn. Denk bijv. aan ouderen en mensen met gezondheidsproblemen.

• Laat bij corona-verdachte kenmerken iemand anders uw geneesmiddelen afhalen. Kom dan beslist niet zelf naar de apotheek.

• Houd binnen en buiten een veilige afstand tot andere mensen (ten minste 1,5 meter). Vermijd groepsvorming.

• Bij binnenkomst: Ontsmet uw handen.

Afhalen bij Apotheek Heerlen-Zuid

• Bij de hoofdingang is een medewerker van de apotheek aanwezig, om u te helpen met de regels die de apotheek heeft ingesteld.

• Bij de hoofdingang is tevens een afhaalloket voor bestellingen, die geen toelichting behoeven, ingericht.

• Mochten er toch vragen of opmerkingen zijn, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de apotheek: 045 5663636.

• Wanneer u op het spreekuur van uw huisarts of bij uw specialist bent geweest en een recept krijgt voorgeschreven, kunt u het geneesmiddel gelijk komen afhalen in de apotheek. Maar houd wel rekening met enige verwerkingstijd van uw recept.

• Soms is het voor u bestemde middel niet bij ons in voorraad. Dan bestellen wij het gelijk voor u, maar duurt het soms een of enkele dagen, voordat wij het aan u kunnen leveren.

• Als u vóór 12.00u uw herhaalrecept heeft aangevraagd, ligt uw medicatie vanaf 12.00u de eerstvolgende werkdag voor u klaar.

• Als u ná 12.00u uw herhaalrecept heeft aanvraagd, duurt uw levering één dag extra: Dan ligt uw medicatie vanaf 12.00u twee werkdagen na uw aanvraag klaar.

• Wij leveren naast receptgeneesmiddelen ook handverkoop-artikelen, maar nog niet Vichy en La Roche Posay. Voor die laatste artikelen verwijzen wij u naar Apotheek Heerlen Centrum aan de Bekkerweg en Apotheek Heerlerbaan aan de Bautscherweg.

• PRIVACY: Heeft u behoefte aan extra privacy, dan kunt u dat aan de apotheekbalie aangeven aan de assistente. U kunt dan gebruik maken van onze spreekkamer.

• In de meeste gevallen zal de apotheek de kosten van uw geneesmiddelen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren.

• Als uw geneesmiddel echter niet voldoet aan het voorkeursbeleid van uw zorgverzekeraar of als uw zorgverzekeraar een prijscorrectie (direct of achteraf) op de apotheekdeclaratie van uw geneesmiddel zou kunnen aanbrengen, behoudt de apotheek het recht om de kosten van uw geneesmiddel niet rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar in te dienen, maar die kosten bij u zelf in rekening te brengen. U kunt dan zelf proberen die kosten bij uw zorgverzekeraar te declareren.

Of laten bezorgen

• De apotheek bezorgt alléén binnen het postcodegebied 6411 t/m 6419.

• Buiten dat gebied zult u uw geneesmiddelen zelf moeten (laten) afhalen, bijv. door familie of vrienden. Regel zoiets vóóraf, al op een moment dat u niet ziek bent. Eventueel kunt u bij spoed zelf een taxidienst inschakelen.

• Maak zelf telefonisch een bezorgafspraak met de apotheek voor een geschikte dag.

• Er kan geen tijdstip van bezorgen worden aangegeven.

• Zorg voor een goed zichtbaar huisnummer, een naambordje en een goed werkende en hoorbare deurbel.

• Kan uw bestelling in de brievenbus? Geef dat duidelijk aan bij het maken van de afspraak. Zorg ervoor, dat er geen kinderen, geen huisdieren en geen onbevoegde personen bij de brievenbus kunnen.

• Niet in brievenbus? Dan worden de geneesmiddelen door de bezorger aangereikt met ten minste 1,5 meter afstand. Zorg dat u thuis bent en dat uw deurbel werkt en goed hoorbaar is.

• Wenst u te laten bezorgen op een afwijkend adres? Geef dat adres dan duidelijk door aan de apotheek.

• Bent u sinds uw vorige recept verhuisd? Geef dan uw nieuwe adres door aan de apotheek. Denk ook aan eventueel meeverhuisde gezinsleden.

Openingstijden Apotheek Heerlen-Zuid (met inachtname van het bovenstaande)

• Geopend: op normale werkdagen, van maandag t/m vrijdag: 08:00 - 17:30 uur.

• Gesloten: op zaterdag, zondag en officiële feestdagen en op carnavalsmaandag

• Vervroegde sluitingstijden op Kerstavond (24 dec) en Oudjaarsavond (31 dec): gesloten vanaf 16:00 indien deze dagen op ma-vr vallen.

Wat te doen als Apotheek Heerlen-Zuid gesloten is?

• 's Avonds na sluitingstijd, 's nachts en op feestdagen kunt u voor spoedeisende apotheekhulp terecht bij de Dienstapotheek OZL, zie: https://www.dienstapotheekozl.nl/

Bereikbaarheid Apotheek Heerlen-Zuid

• Op eigen terrein is meestal voldoende en gratis parkeerruimte beschikbaar.

Apotheker

• De heer L.P. Rutten (als zorgverlener geregistreerd in het BIG-register onder nummer 59027321617)