Welkom bij Apotheek Amstenrade

Carnavalsmaandag zijn wij gesloten.

Onze 24-uurs afhaalautomaat in Schinnen is geopend!

Deze automaat kunt u vinden aan de buitenkant van medisch centrum 't Good aan de Burgemeester Pijlsstraat 5b te Schinnen. Hier kunt u ook in de avonden en in het weekend uw medicatie afhalen. Mocht u hier gebruik van willen maken, geef dit dan door aan een van onze medewerkers.

Afhalen van recepten

Uw recept kunt u tijdens de openingstijden bij ons afhalen. Wanneer u op het spreekuur van uw huisarts of bij uw specialist bent geweest, krijgt u een recept mee of wordt het recept direct aan de apotheek doorgegeven. U kunt uw geneesmiddelen dan gelijk komen afhalen.

Herhaalrecepten voor 14.00u bij de huisarts besteld kunt u de volgende werkdag na 14.00u afhalen. Een recept dat speciaal voor u wordt gemaakt wordt in onze centrale bereidingsapotheek ligt de volgende werkdag na 14.00u voor u klaar of kan bij u worden bezorgd.

Wilt u weten of uw recept al klaar ligt? U ontvangt van ons een bericht als het recept afgehaald kan worden. Hiervoor hebben wij wel een e-mailadres of 06-nummer nodig, deze kunt u doorgeven aan de apotheek. 

Heeft u bij het afhalen van uw medicijnen behoefte aan meer privacy, dan kunt u dat aan de balie aangeven aan de assistente. U kunt dan gebruik maken van de spreekkamer.

Bezorgen

Bent u niet in staat om naar de apotheek te komen? Geef dit aan bij de apotheek en dan komen wij tussen 11.00u en 19.00u de medicijnen bij u aan huis leveren. Acute medicijnen of medicijnen die u voor de eerste keer krijgt, worden dezelfde dag nog geleverd. Herhaalmedicatie wordt de volgende dag bij u thuis bezorgd. Wij sturen een e-mail of sms wanneer u de medicijnen kunt verwachten. Hiervoor hebben wij wel uw e-mailadres of 06-nummer nodig, deze kunt u doorgeven aan de apotheek. Bent u niet thuis als wij aan de deur komen, dan kunt u het een dag later in de apotheek ophalen of nog een keer laten bezorgen voor €2,50.

Wilt u medicatie laten bezorgen waar geen recept voor nodig is, dan hanteren wij een tarief van €2,50.

Voor uw en onze veiligheid kunt u bij ons alleen met pin betalen.

Medewerkers

Het team van Apotheek Amstenrade bestaat uit een apotheker Mevr. S. Kamps en 8 apothekersassistenten en 1 apotheekmedewerker. Verder beschikken wij ook over twee bezorgers. Regelmatig wordt het team nog verder aangevuld met stagiaires van de opleiding tot apothekersassistent. 

Informatie over gecontracteerde zorgverzekeraars en vergoedingen

Voor meer informatie zie: https://netwerkapotheken.nl/apotheek-amstenrade/zorgverzekeringen

Huisregels

• Geef minder valide cliënten met voorrang een zitplaats.
• In verband met privacy van de cliënten en medewerkers is het verboden om foto’s en geluids-of filmopnames te maken.
• De apotheek is niet aansprakelijk voor diefstal van eigendommen van cliënten.
• Medicijnen die uit de apotheek zijn geweest worden niet retour genomen.
• Bij diefstal en vandalisme wordt aangifte gedaan bij de politie. Daarbij wordt de pleger van het misdrijf aan de politie overgedragen. In alle gevallen worden de gemaakte kosten verhaald op de pleger.
• Folders en informatiemateriaal in de wachtruimte kunt u gratis meenemen. Van overige lectuur op de leestafel is dit niet de bedoeling. Bij onduidelijkheid informeert u bij één van onze medewerkers.
• In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van onze BHV-er of de hiertoe bevoegde instantie (brandweer, politie) op te volgen.
• Roken is niet toegestaan. Dit geldt ook voor de e-sigaret.
• Mobiel bellen is alleen toegestaan indien dit voor u noodzakelijk is. Gelieve zo veel mogelijk buiten de wachtruimte te bellen.
• Honden zijn niet toegestaan. Hulphonden zijn hierop uitgezonderd.
• Cliënten gedragen zich volgens de algemeen geldende (fatsoens-)normen en waarden.
• De apotheek behoudt zich het recht voor om personen die onaanvaardbaar of aanstootgevend gedrag vertonen, of die zich niet houden aan de huisregels, te verzoeken het pand te verlaten.
• Agressie, geweld en intimidatie wordt in de apotheek niet geaccepteerd. Hiervan wordt aangifte gedaan bij de politie.